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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Bank Extract के बारे में आपको जो कुछ जानना चाहिए।

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गोपनीयता और सुरक्षा

क्या आप मेरा डेटा बेचते हैं या उपयोग करते हैं?

बिल्कुल नहीं। हमारा व्यवसाय मॉडल सॉफ़्टवेयर लाइसेंस बेचना है, उपयोगकर्ता डेटा नहीं। Bank Extract आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से सब कुछ प्रोसेस करता है — आपके PDF, बैंक खाते और लेनदेन कभी हमारे सर्वर तक नहीं पहुँचते। हम भौतिक रूप से आपके वित्तीय डेटा तक नहीं पहुँच सकते।

हमारी पूरी गोपनीयता नीति पढ़ें।

क्या मुझे इंटरनेट कनेक्शन चाहिए? क्या यह वाकई ऑफ़लाइन है?

हाँ, 100% ऑफ़लाइन। आपकी फ़ाइलों की प्रोसेसिंग के लिए इंटरनेट की आवश्यकता नहीं है। प्रोग्राम केवल पहली बार आपका लाइसेंस सक्रिय करने के लिए कनेक्ट होता है, फिर हर 90 दिनों में एक मौन सुरक्षा जाँच करता है। आपके PDF और निकाला गया डेटा कभी आपके कंप्यूटर से बाहर नहीं जाता।

हमारी लाइसेंस सत्यापन प्रक्रिया के बारे में विवरण: गोपनीयता नीति · EULA

क्या इस पेज पर वेब ऐप भी ऑफ़लाइन है?

हाँ। सभी डेमो कोड सीधे आपके ब्राउज़र में चलता है — यह कभी हमारे सर्वर को टच नहीं करता। वेब डेमो और डेस्कटॉप ऐप दोनों पूरी तरह ऑफ़लाइन हैं। कोई भी नहीं देख सकता कि आपने क्या अपलोड किया है।

क्या यह OCR या AI है? यह वास्तव में कैसे काम करता है?

कोई OCR नहीं। कोई AI अनुमान नहीं। Bank Extract आपके PDF में एम्बेडेड कच्चे TextBounds निर्देशांक पढ़ता है — वही सटीक डिजिटल लेयर जिसका उपयोग बैंक ने दस्तावेज़ बनाने के लिए किया था। फिर यह उन निर्देशांकों के आधार पर पंक्तियों और स्तंभों को पुनर्गठित करता है। परिणाम है शून्य भ्रम के साथ सटीक निष्कर्षण। अधिकांश कन्वर्टर OCR या AI का उपयोग करते हैं जो टेबल संरचना का अनुमान लगाते हैं — हम नहीं।
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बिलिंग और लाइसेंस

Free और Pro में क्या अंतर है?

Free Version प्रति PDF 30 पेज तक सीमित है और फ़ाइलों को एक-एक करके प्रोसेस करती है — परीक्षण के लिए बिल्कुल सही। Pro Version ($29, आजीवन) सभी सीमाएँ हटाती है: असीमित पेज, असीमित PDF, बैच प्रोसेसिंग (एक साथ 50 PDF ड्रैग और ड्रॉप करें), कस्टम सेवेबल टेम्पलेट्स, और बैलेंस वर्गीकरण।

मुफ़्त डेमो आज़माएं →

क्या यह मासिक सब्सक्रिप्शन है?

नहीं। एकमुश्त भुगतान, आजीवन लाइसेंस। 2 सीट एक्टिवेशन के साथ $29। कोई आवर्ती शुल्क नहीं, कोई छिपा हुआ शुल्क नहीं। हम सब्सक्रिप्शन से उतना ही नफरत करते हैं जितना आप — आप एक बार भुगतान करते हैं और सॉफ़्टवेयर हमेशा के लिए आपका है।

क्या पैसे वापसी की गारंटी है?

हम केवल अनसुलझी तकनीकी समस्याओं के लिए रिफंड प्रदान करते हैं जिन्हें हमारी सपोर्ट टीम ठीक नहीं कर सकती। चूंकि हम एक पूरी तरह कार्यात्मक मुफ़्त 30 पेज डेमो प्रदान करते हैं, हम आपको खरीदने से पहले अपने PDF की पूरी तरह से जाँच करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। खरीदने से पहले डेमो परिणाम से आपकी संतुष्टि की अपेक्षा की जाती है। यह नीति चेकआउट पर स्पष्ट रूप से बताई गई है।

क्या मुझे अपडेट के लिए भुगतान करना होगा?

नहीं। आपके एकमुश्त भुगतान में आपके खरीदे गए संस्करण तक आजीवन पहुँच, साथ ही सभी मामूली अपडेट और बग फिक्स शामिल हैं। प्रमुख संस्करण अपग्रेड भविष्य में अलग से पेश किए जा सकते हैं, लेकिन आपका वर्तमान संस्करण हमेशा काम करेगा।

लाइसेंस कुंजियाँ कैसे काम करती हैं? क्या मैं इसे कई PC पर उपयोग कर सकता हूँ?

आपके Pro लाइसेंस में 2 एक्टिवेशन शामिल हैं — एक आपके मुख्य कंप्यूटर के लिए और दूसरा आपके वर्क लैपटॉप के लिए। खरीदारी के बाद, आपको Paddle से ईमेल द्वारा लाइसेंस कुंजी प्राप्त होती है। अपना स्पैम फ़ोल्डर जाँचें यदि आपको यह नहीं दिखती। यदि आप कंप्यूटर बदलते हैं और एक्टिवेशन रीसेट करना चाहते हैं, तो हमसे support@bank-extract.com पर संपर्क करें।

लाइसेंसिंग विवरण: गोपनीयता नीति · EULA

आप कौन-से भुगतान तरीके स्वीकार करते हैं?

हम अपने Merchant of Record के रूप में Paddle.com का उपयोग करते हैं। वे सभी प्रमुख क्रेडिट कार्ड, PayPal और अन्य क्षेत्रीय भुगतान तरीके स्वीकार करते हैं। Paddle विश्व स्तर पर VAT, कर अनुपालन और भुगतान सुरक्षा को संभालता है। हम कभी आपकी कार्ड जानकारी स्टोर नहीं करते।
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उपयोग और क्षमताएं

क्या मैं Excel, CSV या Google Spreadsheets में एक्सपोर्ट कर सकता हूँ?

हाँ! Bank Extract आपके PDF को सीधे साफ़ .xlsx (Excel) या .csv फ़ाइलों में बदलता है। आप इन्हें Excel में खोल सकते हैं, Google Spreadsheets में इम्पोर्ट कर सकते हैं, या QuickBooks, Xero, या Sage जैसे किसी भी अकाउंटिंग सॉफ़्टवेयर में अपलोड कर सकते हैं।

क्या यह किसी भी बैंक के साथ काम करता है?

हाँ। यदि आपके PDF में टेबल है, तो Bank Extract उसे प्रोसेस कर सकता है। ऐप किसी भी टेक्स्ट-आधारित PDF के साथ काम करता है, चाहे बैंक, भाषा या मुद्रा कोई भी हो। Chase, Wells Fargo, HSBC, क्षेत्रीय बैंक — कोई फर्क नहीं पड़ता। निष्कर्षण समन्वय-आधारित है, टेम्पलेट-आधारित नहीं।

क्या यह स्कैन किए गए या इमेज-आधारित PDF के साथ काम करता है?

नहीं। Bank Extract केवल टेक्स्ट-आधारित (डिजिटल) PDF के साथ काम करता है। स्कैन किए गए या इमेज-आधारित PDF में वह डिजिटल टेक्स्ट लेयर नहीं होती जिसे हमारा इंजन पढ़ता है। अच्छी खबर: अधिकांश बैंक डिफ़ॉल्ट रूप से डिजिटल PDF प्रदान करते हैं जब आप उनकी वेबसाइट से स्टेटमेंट डाउनलोड करते हैं।

क्या मैं इसे अपनी अकाउंटिंग फर्म या ग्राहकों के लिए उपयोग कर सकता हूँ?

बिल्कुल। जबकि Bank Extract बैंक स्टेटमेंट डेटा एंट्री हल करने के लिए बनाया गया था, यह किसी भी टेबल वाले PDF के साथ काम करता है। अकाउंटेंट, बुककीपर और वित्तीय पेशेवर इसे रोज़ाना ग्राहक स्टेटमेंट को बड़े पैमाने पर बैच प्रोसेसिंग के साथ प्रोसेस करने के लिए उपयोग करते हैं। बैच प्रोसेसिंग सुविधा (Pro) आपको एक साथ 50 PDF तक ड्रैग और ड्रॉप करने देती है।

2 से अधिक सीट चाहिए? हमारा Team Pack (25 उपयोगकर्ता, $249) देखें या 50+ सीट्स के लिए हमसे संपर्क करें

यह दिनांक प्रारूपों को कैसे संभालता है?

हम टेक्स्ट को वैसे ही निकालते हैं जैसा वह PDF में दिखता है — कोई रीफ़ॉर्मेटिंग नहीं, कोई अनुमान नहीं। फ़ाइल खुलने पर आपकी Excel सेटिंग्स आमतौर पर दिनांक प्रारूपण को स्वचालित रूप से संभाल लेती हैं। यदि आपको विशिष्ट दिनांक प्रारूप चाहिए, तो आप इसे Excel में कॉन्फ़िगर कर सकते हैं या Pro संस्करण में कस्टम टेम्पलेट का उपयोग कर सकते हैं।

मैं ऐप का उपयोग कैसे सीखूँ?

हमारे पास एक YouTube चैनल है जिसमें चरण-दर-चरण ट्यूटोरियल हैं ताकि आप मिनटों में डेटा निकालना शुरू कर सकें।

YouTube पर ट्यूटोरियल देखें
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तकनीकी

क्या यह Mac या Linux के साथ संगत है?

वर्तमान में, डेस्कटॉप ऐप केवल Windows के लिए है। Mac और Linux संस्करण हमारे रोडमैप पर हैं। इस बीच, Mac/Linux उपयोगकर्ता एक विशेष वेब-लॉन्चर इंस्टेंस तक पहुँच का अनुरोध करने के लिए support@bank-extract.com से संपर्क कर सकते हैं।

निष्कर्षण विधि कैसे काम करती है? क्या मैं इसे ठीक कर सकता हूँ?

Bank Extract आपके PDF से TextBounds निर्देशांक पढ़ता है और ऊर्ध्वाधर निकटता के आधार पर टेक्स्ट को पंक्तियों में समूहित करता है। आप ऐप की सेटिंग्स पैनल में पंक्ति सहनशीलता को ठीक कर सकते हैं ताकि आपके विशिष्ट PDF के लेआउट से बेहतर मेल खा सके। यह आपको पंक्तियों का पता लगाने और समूहित करने के तरीके पर सटीक नियंत्रण देता है।

अभी भी प्रश्न हैं?

हम असली लोग हैं और जल्दी जवाब देते हैं। बेझिझक संपर्क करें:
support@bank-extract.com

हमारा लक्ष्य सभी पूछताछ का 5 कार्य दिवस के भीतर उत्तर देना है।

अपना उत्तर नहीं मिल रहा?

bank-extract.com/app पर मुफ़्त 30 पेज डेमो आज़माएं या हमें support@bank-extract.com पर ईमेल करें।