서비스 약관

1. 정의

본 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다:

• "소프트웨어"란 Bank Extract Desktop Pro 애플리케이션을 의미하며, 모든 업데이트, 패치 및 구성요소를 포함하나 웹 기반 데모는 제외합니다.
• "웹 데모"란 bank-extract.com/app에서 제공되는 무료 브라우저 기반 버전의 Bank Extract를 의미하며, 기능 및 페이지 수 제한이 적용됩니다.
• "서비스"란 소프트웨어, 웹 데모, 웹사이트 bank-extract.com 및 모든 관련 서비스를 통칭합니다.
• "제공자", "당사", "저희" 또는 "우리의"란 아르헨티나 법률에 따라 등록된 monotributista(개인 사업자)로서 Bank Extract를 운영하는 독립 개발자(개인, persona física)를 의미합니다.
• "사용자", "귀하" 또는 "귀하의"란 소프트웨어 또는 서비스를 다운로드, 설치, 접속 또는 사용하는 모든 개인을 의미합니다.
• "라이선스 키"란 구매 시 귀하에게 발급되어 소프트웨어를 활성화하는 고유한 영숫자 코드를 의미하며, 귀하의 이메일 주소와 연동됩니다.
• "Machine ID"란 귀하 장치의 하드웨어 식별자에서 파생된 암호화 해시를 의미하며, 라이선스 검증 목적으로만 사용됩니다.
• "라이선스 데이터"란 라이선스 검증을 위해 보존되는 최소한의 데이터, 즉 귀하의 이메일 주소와 Machine ID 해시를 의미합니다.
• "사용자 데이터"란 귀하가 소프트웨어를 통해 처리하는 PDF 파일, 은행 거래내역서, 재무 기록 또는 기타 문서를 의미합니다.
• "출력물"란 소프트웨어가 귀하의 사용자 데이터로부터 생성하는 Excel(XLSX), CSV 또는 기타 데이터 파일을 의미합니다.
• "시트(Seat)"란 귀하의 라이선스 키에 따라 소프트웨어를 설치하고 활성화할 수 있는 하나의 인증된 장치를 의미합니다.
• "판매 대행사(Merchant of Record)"란 제공자를 대신하여 결제를 처리하고, 세금을 계산하며, 인보이스를 발행하는 Paddle.com Market Ltd를 의미합니다.

2. 약관 동의

귀하가 소프트웨어 또는 서비스를 다운로드, 설치, 활성화, 접속 또는 사용함으로써, 본 서비스 약관("약관"), 개인정보 처리방침 및 최종 사용자 라이선스 계약(EULA)을 읽고 이해하였으며 이에 구속됨을 동의하는 것으로 간주합니다. 동의하지 않는 경우, 즉시 모든 사용을 중단하고 소프트웨어의 모든 사본을 삭제해야 합니다.

귀하가 회사 또는 법인을 대신하여 소프트웨어를 사용하는 경우, 해당 법인을 구속할 권한이 있음을 진술합니다. 제공자는 아르헨티나 법률에 따라 monotributista(개인 사업자)로 활동하는 개인 개발자(persona física)입니다. 법적 문의: support@bank-extract.com.

3. 자격 요건

소프트웨어를 구매하거나 사용하려면 만 18세 이상(또는 귀하의 관할권에서 법적 성년 이상)이어야 합니다. 소프트웨어를 사용함으로써 귀하는 이 요건을 충족함을 진술하고 보증합니다.

이전에 사용이 정지되었거나 라이선스가 취소된 사용자는 소프트웨어를 이용할 수 없습니다. 당사는 단독 재량으로 접속을 거부할 권리를 보유합니다.

5. 라이선스 검증 및 활성화

소프트웨어는 귀하의 라이선스 키 유효성을 확인하기 위해 무음 라이선스 검증 시스템을 사용합니다. 소프트웨어를 사용함으로써 귀하는 이 검증 절차에 동의합니다.

5.1 작동 방식

1. 초기 활성화: 라이선스 키와 이메일을 입력하면, 소프트웨어는 귀하 장치의 하드웨어 식별자로부터 Machine ID 해시를 생성하고 이를 라이선스 키와 함께 검증을 위해 라이선스 서버로 전송합니다.
2. 60일 검증 주기: 활성화에 성공하면 소프트웨어는 완전히 오프라인으로 작동합니다. 60일차부터 소프트웨어는 실행 시마다 인터넷 연결 여부를 확인합니다. 연결이 가능하면 서버와의 라이선스를 무음으로 재검증하며, 검증 기간이 60일 더 연장됩니다.
3. 유예 기간 (60~89일차): 60일이 되는 시점에 인터넷 연결이 불가능한 경우, 소프트웨어는 정상적으로 계속 작동합니다. 매일 연결 여부를 확인합니다.
4. 경고 기간 (89일차 이상): 89일 연속으로 인터넷 연결이 불가능한 경우, 소프트웨어는 라이선스 재검증을 위해 인터넷에 연결하라는 경고 메시지를 표시합니다.
5. 90일차 비활성화: 90일 연속으로 라이선스를 재검증하지 못한 경우, 소프트웨어는 종료되며 비활성화됩니다. 인터넷에 연결하고 이메일과 라이선스 키를 다시 입력하면 재활성화할 수 있습니다.

5.2 검증 시 전송되는 데이터

라이선스 검증 시, 다음과 같은 데이터가 라이선스 서버로 전송됩니다:

• 귀하의 라이선스 키
• 귀하의 Machine ID 해시
• 검증 시도 타임스탬프

사용자 데이터, PDF 내용 또는 애플리케이션 사용 데이터는 절대 전송되지 않습니다. 검증은 라이선스 유효성 확인에만 한정됩니다.

5.3 오프라인 사용

소프트웨어는 오프라인 작동을 위해 설계되었습니다. 일상적인 사용에 인터넷 연결은 필요하지 않습니다. 인터넷 연결은 다음의 경우에만 필요합니다: (a) 초기 라이선스 활성화, (b) 60일마다의 주기적 재검증, (c) 소프트웨어 업데이트 수동 다운로드.

6. 라이선스 부여 및 제한 사항

귀하가 본 약관을 준수하고 라이선스 검증에 성공하는 경우, 당사는 귀하에게 제한적, 비독점적, 양도 불가능, 하위 라이선스 불가, 취소 가능한 라이선스를 부여하며, 이는 귀하의 라이선스가 커버하는 장치 수(시트)에 한하여 내부 업무 또는 개인적 목적으로만 소프트웨어를 설치하고 사용할 수 있는 권리를 포함합니다.

6.1 라이선스 등급

• 웹 데모: 무료. PDF당 30페이지로 제한. 일괄 처리 및 사용자 정의 템플릿 불가. 라이선스 키 불필요.
• Desktop Pro: 평생 라이선스. 시트 2개 포함. 페이지 및 PDF 무제한. 일괄 처리. 저장 가능한 사용자 정의 템플릿. 잔액 및 분류 기능.
• 팀 팩: 평생 라이선스. 중앙 집중식 라이선스 키로 최대 25개 시트. 모든 Pro 기능 포함. 우선 이메일 지원.

6.2 금지 사항

귀하는 다음을 하지 않기로 동의합니다:

• 소프트웨어의 소스 코드, 알고리즘 또는 내부 로직을 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블하거나 기타 방식으로 파생하려는 시도.
• 라이선스 키, 소프트웨어 또는 그 사본을 제3자에게 공유, 게시, 재배포, 하위 라이선스, 리스, 임대, 판매 또는 양도.
• 라이선스가 허용하는 시트 수보다 많은 장치에서 동시에 소프트웨어를 사용.
• 불법적, 사기적 또는 무단 목적으로 소프트웨어를 사용.
• 소프트웨어를 수정, 개조, 번역하거나 이를 기반으로 파생 저작물을 생성.
• 소프트웨어에서 또는 소프트웨어 내의 독점적 고지, 라벨 또는 표시를 제거, 변경 또는 차단.
• 경쟁 제품이나 서비스를 개발하기 위해 소프트웨어를 사용.
• 라이선스 검증 시스템이나 보안 기능을 우회, 비활성화 또는 방해.
• 자동화된 스크립트, 봇 또는 기타 수단을 사용하여 정상적인 사용 범위를 넘어 소프트웨어와 상호작용.
• 서비스를 손상, 비활성화, 과부하 또는 저하시킬 수 있는 방식으로 소프트웨어를 사용.
• 소프트웨어의 내부 구조에서 데이터를 추출, 스크래핑 또는 수집하려는 시도.

7. 결제, 가격 및 환불

7.1 결제 처리

모든 결제는 Paddle.com Market Ltd("판매 대행사")에 의해 처리됩니다. Paddle은 공인 리셀러로서 — 귀하는 Paddle로부터 제품을 구매하며, 제품은 본 약관에 따라 제공자에 의해 귀하에게 제공됩니다. Paddle은 결제 처리, 관련 세금(VAT, GST, 판매세, 원천징수세) 계산 및 납부, 인보이스 발행의 책임을 집니다. 구매함으로써 귀하는 Paddle의 구매자 서비스 약관에도 동의하게 됩니다.

7.2 가격

모든 가격은 결제 시 표시되는 통화로 표시됩니다. 제공자는 언제든지 가격을 변경할 권리를 보유합니다. 가격 변경은 이미 완료된 구매에는 영향을 미치지 않습니다.

7.3 무료 체험

구매 전 소프트웨어를 평가할 수 있도록 무료 웹 데모를 제공합니다. 이 데모를 제공함으로써, 귀하는 구매 전 소프트웨어의 적합성을 평가할 충분한 기회를 가졌음을 인정합니다.

7.4 환불 정책

7.5 차지백 및 결제 분쟁

분쟁을 제기하거나 은행 또는 카드 발급사에 차지백을 요청하기 전에 당사에 직접 연락하실 것을 권장합니다. 이를 통해 더 빠른 해결이 가능합니다.

당사에 사전 연락 없이 차지백, 결제 취소 또는 분쟁을 시작하는 것은 본 약관의 중대한 위반입니다. 당사는 다음의 권리를 보유합니다:

• 즉시 라이선스 키를 정지 또는 취소합니다.
• 향후 서비스 이용을 거부합니다.
• 분쟁으로 인해 발생한 수수료, 위약금 또는 비용을 청구합니다.

8. 라이선스 키 보안 및 귀하의 책임

귀하의 라이선스 키와 관련 이메일은 귀하의 인증 정보입니다. 귀하는 다음에 대한 전적인 책임을 집니다:

• 라이선스 키와 이메일의 기밀 유지 및 보안.
• 귀하의 라이선스 키를 통해 발생하는 모든 활동(귀하의 승인 여부와 무관).
• 소프트웨어가 인증된 시트에서만 사용되도록 보장.
• 라이선스 키의 무단 사용이 의심되는 경우 support@bank-extract.com으로 즉시 통보.

당사는 본 약관을 위반하여 공유되었다고 합리적으로 판단하거나, 사기를 통해 취득된 것으로 판단되는 라이선스 키를 비활성화할 권리를 보유합니다. 귀하의 과실 없이 비활성화가 이루어진 경우, 합리적인 범위 내에서 대체 키를 제공하기 위해 노력합니다.

8.1 라이선스 취소 및 정지

다음의 경우 당사는 귀하의 라이선스를 취소하거나 정지할 수 있습니다:

• 본 약관의 어떤 조항을 위반한 경우.
• 라이선스 키가 허용된 것보다 많은 장치에서 사용되고 있음이 확인된 경우.
• 취소를 요구하는 유효한 법적 명령을 받은 경우.
• 라이선스가 사기를 통해 취득되었다고 합리적으로 판단하는 경우.
• 악의적으로 차지백 또는 결제 분쟁을 제기한 경우.

취소 시 소프트웨어는 비활성화됩니다. 귀하는 장치에서 모든 사본을 삭제해야 합니다.

9. 사용자 책임 및 데이터 검증

전문적 관계의 부존재: 소프트웨어의 사용은 귀하와 제공자 간에 전문가-고객, 수탁자 또는 자문 관계를 생성하지 않습니다. 당사는 재무, 회계, 세무, 법률 또는 기타 어떠한 종류의 전문적 조언도 제공하지 않습니다.

10. 책임의 제한

아르헨티나 민상법전을 포함하되 이에 국한되지 않는 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서:

• 어떠한 경우에도 제공자는 이익 손실, 영업권, 사용, 데이터, 사업 기회 또는 기타 무형의 손실을 포함하되 이에 국한되지 않는 간접적, 부수적, 특별, 결과적, 징벌적 또는 예시적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 제공자는 출력물의 오류, 부정확 또는 누락에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 제공자는 귀하가 출력물에 의존한 결과 발생하는 재무 손실, 세금 벌금, 법적 책임 또는 사업 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 제공자는 소프트웨어 사용으로 인한 귀하의 장치, 데이터 또는 소프트웨어의 손상에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 제공자는 서비스의 중단, 정지 또는 종료에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 제공는 귀하의 라이선스 키 보안 실패로 인한 무단 접근에 대해 책임을 지지 않습니다.

모든 청구에 대한 당사의 총 누적 책임은 다음 중 큰 금액을 초과하지 않습니다: (A) 청구일 기준 12개월 이내에 귀하가 지불한 금액, 또는 (B) 미화 100.00달러(USD $100.00).

이 제한은 법적 이론(계약, 불법행위, 과실, 엄격 책임 등)과 관계없이 적용되며, 당사가 그러한 손해의 가능성에 대해 조언을 받았더라도 마찬가지입니다.

관할권 참고사항: 일부 관할권에서는 특정 책임 제한을 허용하지 않습니다. 해당 관할권에서 당사의 책임은 법률이 허용하는 최대 범위로 제한됩니다.

11. 지적 재산권

소프트웨어는 소스 코드, 알고리즘, 아키텍처, 디자인, 로고, 상표, 상호, 문서, 사용자 인터페이스 및 관련 지적 재산권을 포함하되 이에 국한되지 않으며, 제공자의 독점적 자산으로 남아 있습니다. 소프트웨어는 관련 저작권 및 지적 재산권 법률의 보호를 받습니다.

본 약관의 어떠한 내용도 귀하에게 소프트웨어에 대한 소유권 이익을 부여하지 않습니다. 명시적으로 부여되지 않은 모든 권리는 유보됩니다.

사용자 피드백: 귀하가 제안, 아이디어, 기능 요청, 버그 리포트 또는 기타 피드백을 제공하는 경우, 귀하는 제공자에게 그러한 피드백을 어떠한 목적으로든 사용, 복제, 수정 및 활용할 수 있는 영구적, 취소 불가, 전 세계적, 로열티 없는 라이선스를 부여하며, 이에 대한 의무는 없습니다.

12. 손해 배상

귀하는 다음으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 청구, 손해, 의무, 손실, 책임, 비용 및 경비(합리적인 변호사 비용 포함)로부터 제공자를 방어하고, 배상하며, 면책하는 데 동의합니다:

• 소프트웨어의 사용 또는 사용 불능.
• 본 약관의 어떤 조항 위반.
• 관련 법률 또는 규정의 위반.
• 소프트웨어를 통해 처리한 사용자 데이터.
• 소프트웨어가 생성한 출력물에 대한 의존.
• 귀하의 소프트웨어 사용과 관련된 제3자의 청구.
• 귀하의 과실 또는 고의적 불법행위.

당사는 귀하의 비용으로 손해 배상 대상 사안에 대한 독점적 방어를 인수할 권리를 보유하며, 귀하는 이에 전적으로 협력하는 데 동의합니다.

13. 해지

귀하에 의한 해지: 귀하는 소프트웨어를 제거하고 모든 사용을 중단함으로써 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지 시 환불을 받을 수 없습니다.

당사에 의한 해지: 당사는 제8.1조에 명시된 사유로 사전 통지 없이 즉시 귀하의 라이선스를 정지하거나 해지할 수 있습니다.

해지의 효력: 해지 시 귀하의 라이선스는 즉시 취소됩니다. 귀하는 소프트웨어의 모든 사본을 삭제해야 합니다. 다음 조항은 해지 후에도 존속합니다: 제9조(사용자 책임), 제10조(책임의 제한), 제11조(지적 재산권), 제12조(손해 배상), 제14조(분쟁 해결), 제15조(준거법), 제17조(일반 조항).

14. 분쟁 해결 및 집단소송 포기

14.1 비공식적 해결

공식 절차를 시작하기 전, 귀하는 support@bank-extract.com으로 연락하여 30일 이내에 비공식적으로 분쟁을 해결하려고 시도하는 데 동의합니다.

14.2 구속력 있는 중재

해결되지 않은 경우, 분쟁은 구속력 있는 중재에 회부됩니다. 중재는 아르헨티나 부에노스아이레스에서 관련 중재 규칙에 따라 단일 중재인이 진행하며, 스페인어로 진행됩니다(요청 시 영어 번역 제공 가능). 중재인의 판정은 최종적이고 구속력을 가집니다.

14.3 집단소송 포기

14.4 예외 사항

양 당사자는 소액 사건 법원에 개별 소송을 제기할 수 있습니다. 양 당사자는 지적 재산권을 보호하기 위해 관할 법원에 금지명령 또는 형평법적 구제를 요청할 수 있습니다.

15. 준거법

본 약관은 법률 충돌 원칙의 적용 없이 아르헨티나 법률의 적용을 받습니다. 중재 조항에 따라, 모든 법적 절차는 아르헨티나 부에노스아이레스의 법원에서 진행됩니다.

16. 소프트웨어 업데이트

소프트웨어 업데이트는 주기적으로 출시되며 사용자가 수동으로 다운로드하고 설치해야 합니다. 소프트웨어는 자동으로 업데이트를 설치하지 않습니다.

업데이트에는 버그 수정, 보안 패치, 기능 개선 또는 호환성 향상이 포함될 수 있습니다. 당사는 업데이트를 제공할 의무가 없으나, 단독 재량에 따라 제공할 수 있습니다.

모든 업데이트가 모든 장치 또는 구성과 호환되는 것은 아닙니다. 설치 전 업데이트 노트를 검토하는 것은 귀하의 책임입니다.

17. 보증의 부인

상기 내용을 제한하지 않고, 당사는 다음을 보증하지 않습니다: (a) 소프트웨어가 귀하의 요구 사항을 충족할 것, (b) 소프트웨어가 중단 없이 안전하고 오류가 없거나 유해한 요소가 없을 것, (c) 결과가 정확하고 완전하거나 신뢰할 수 있을 것, (d) 오류가 수정될 것, 또는 (e) 소프트웨어가 모든 PDF 형식과 호환될 것. 귀하의 사용은 전적으로 귀하의 책임입니다.

18. 제3자 구성 요소 및 서비스

소프트웨어에는 자체 라이선스가 적용되는 오픈 소스 구성 요소가 포함되어 있으며, Jspreadsheet CE, PDF.js 및 SheetJS(MIT, Apache 2.0 또는 유사한 라이선스)를 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

사용되는 제3자 서비스: Paddle(결제 처리 및 판매 대행사) 및 Google Analytics(웹사이트 쿠키 전용, 소프트웨어 내 포함 안 됨). 이 서비스의 사용은 각각의 약관 및 개인정보 처리방침의 적용을 받습니다.

19. 불가항력

제공자는 합리적인 통제 범위를 벗어난 사건으로 인한 이행 실패 또는 지연에 대해 책임을 지지 않습니다. 여기에는 천재지변, 전쟁, 테러, 사이버 공격, 정부 조치, 제재, 전염병, 팬데믹, 노동 분쟁, 인터넷 중단, 정전 또는 제3자 서비스 장애(Paddle의 결제 인프라 포함)가 포함되나 이에 국한되지 않습니다.

20. 수출 규정 준수

귀하는 관련 수출 통제 법률을 모두 준수하는 데 동의합니다. 귀하는 포괄적 제재 대상 국가에 위치하지 않으며, 정부의 금지 또는 제한 당사자 목록에 포함되어 있지 않음을 진술합니다.

21. 저작권 침해 청구

소프트웨어 내 콘텐츠가 귀하의 저작권을 침해한다고 판단되는 경우, support@bank-extract.com으로 다음을 포함한 통지를 제출하세요: (a) 귀하의 서명, (b) 저작권이 있는 저작물의 식별, (c) 침해 자료의 식별, (d) 귀하의 연락처 정보, (e) 선의의 진술, 및 (f) 위증죄 처벌 하의 정확성 진술.

22. 커뮤니케이션

구매 시 이메일을 제공함으로써, 귀하는 거래 관련 통신(구매 확인, 라이선스 키, 보안 경고, 서비스 공지)을 수신하는 데 동의합니다. 당사는 간헐적으로 제품 업데이트 또는 혜택을 보낼 수 있으며, 귀하는 수신 거부 링크를 통해 또는 support@bank-extract.com으로 연락하여 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.

23. 약관 변경

당사는 언제든지 본 약관을 수정할 권리를 보유합니다. 중대한 변경 사항은 "최종 업데이트" 날짜의 갱신을 통해, 그리고 가능한 경우 이메일 통지를 통해 전달됩니다. 변경 후에도 계속 사용하는 것은 변경 사항에 대한 동의로 간주됩니다. 동의하지 않는 경우, 소프트웨어의 사용을 중단하세요.

24. 서비스 가용성 및 지원

Desktop Pro는 완전히 오프라인으로 작동합니다. 웹 데모와 라이선스 서버는 인터넷이 필요합니다. 당사는 온라인 서비스의 가동 시간을 보장하지 않습니다. 지원은 이메일로 제공되며 응답 시간은 다양합니다. 당사는 가능한 합리적인 사전 통지와 함께 언제든지 소프트웨어를 중단할 권리를 보유합니다.

25. 일반 조항

25.1 완전 합의

본 약관은 개인정보 처리방침 및 EULA와 함께 완전한 합의를 구성하며, 구두 또는 서면 여부에 관계없이 이전의 모든 합의를 대체합니다.

25.2 분리 가능성

어떤 조항이 무효이거나 집행 불가능한 것으로 판단되는 경우, 최소한의 범위에서 수정되거나 분리됩니다. 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.

25.3 권리 포기의 부존재

어떤 조항의 권리 포기는 추가적이거나 지속적인 권리 포기로 간주되지 않습니다. 권리를 집행하지 않는 것은 해당 권리의 포기를 구성하지 않습니다.

25.4 양도

귀하는 당사의 서면 동의 없이 본 약관을 양도할 수 없습니다. 당사는 합병, 인수 또는 자산 매각과 관련하여 양도할 수 있습니다.

25.5 관계

본 약관은 파트너십, 합작 투자, 대리점, 프랜차이즈 또는 고용 관계를 생성하지 않습니다.

25.6 통지

제공자에 대한 법적 통지: support@bank-extract.com. 귀하에 대한 통지: 이메일 또는 앱 내 알림을 통해.

25.7 제목

조항의 제목은 편의를 위한 것이며 해석에 영향을 미치지 않습니다.

25.8 존속

성격상 해지 후에도 존속해야 하는 조항은 존속하며, 여기에는 소유권, 보증 부인, 손해 배상, 책임 제한, 분쟁 해결 및 준거법이 포함됩니다.

25.9 지배 언어

본 약관은 영어로 작성되었습니다. 번역본은 편의를 위해 제공됩니다. 충돌이 있는 경우 영문본이 우선합니다.