常见问题
关于Bank Extract您需要了解的一切。
01
隐私与安全
你们会出售或使用我的数据吗？
绝对不会。我们的商业模式是销售软件许可证，而不是用户数据。Bank
Extract在您的设备上本地处理所有内容——您的PDF、银行账户和交易数据永远不会到达我们的服务器。我们根本无法访问您的财务数据。
阅读我们的完整隐私政策。
阅读我们的完整隐私政策。
我需要网络连接吗？真的是离线的吗？
这个页面上的网页应用也是离线的吗？
是的。所有演示代码直接在您的浏览器中运行——从不接触我们的服务器。网页演示版和桌面应用都完全离线。没有人能看到您上传的内容。
这是OCR还是AI？它到底是怎么工作的？
不是OCR，也不是AI猜测。Bank
Extract读取PDF中嵌入的原始TextBounds坐标——即银行生成文档时使用的精确数字层。然后根据这些坐标重新组装行和列。结果是精确提取，零幻觉。大多数转换器使用OCR或AI来猜测表格结构——我们不会。
02
账单与许可证
免费版和专业版有什么区别？
免费版限制为每个PDF
30页，且逐个处理文件——非常适合测试。专业版（29美元，终身）移除所有限制：无限页数、无限PDF、批量处理（拖放最多50个PDF）、可保存的自定义模板和余额分类。
试用免费演示 →
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是按月订阅吗？
不是。一次性付款，终身许可证。29美元支持2台设备激活。没有经常性费用，没有隐藏收费。我们和您一样讨厌订阅——您只需支付一次，软件就永久属于您。
有退款保障吗？
我们仅对我们的支持团队无法解决的技术问题提供退款。由于我们提供功能完整的免费30页演示，我们建议您在购买前充分测试您的PDF。购买前请确认您对演示结果满意。此政策在结账时会明确说明。
更新需要付费吗？
不需要。您的一次性付款包含终身访问您所购买版本的权限，以及所有小版本更新和错误修复。重大版本升级可能会在未来单独提供，但您当前的版本将始终可用。
许可证密钥是如何工作的？我可以在多台电脑上使用吗？
您的专业版许可证包含2次激活——一次用于您的主电脑，另一次用于您的工作笔记本。购买后，您会通过电子邮件收到来自Paddle的许可证密钥。请检查您的垃圾邮件文件夹，如果没有收到的话。如果您更换电脑需要重置激活，请联系我们：support@bank-extract.com。
许可详情： 隐私政策 · 最终用户许可协议。
许可详情： 隐私政策 · 最终用户许可协议。
你们接受哪些付款方式？
我们使用Paddle.com作为我们的记录商户。他们接受所有主要信用卡、PayPal和其他地区性付款方式。Paddle在全球范围内处理增值税、税务合规和支付安全。我们从不存储您的信用卡信息。
03
使用与功能
我可以导出到Excel、CSV或Google Spreadsheets吗？
可以！Bank
Extract将您的PDF直接转换为干净的.xlsx（Excel）或.csv文件。您可以在Excel中打开、导入Google
Spreadsheets，或上传到任何会计软件，如QuickBooks、Xero或Sage。
它支持任何银行吗？
支持。只要您的PDF包含表格，Bank
Extract就能处理。该应用适用于任何基于文本的PDF，无论银行、语言或货币。Chase、Wells
Fargo、HSBC、地区性银行——都没关系。提取是基于坐标的，而不是基于模板的。
它支持扫描件或图片格式的PDF吗？
不支持。Bank
Extract仅适用于基于文本（数字）的PDF。扫描件或图片格式的PDF不包含我们引擎读取的数字文本层。好消息是：大多数银行在您从其网站下载对账单时默认提供数字PDF。
我可以在会计事务所或为客户使用吗？
当然可以。虽然Bank
Extract是为解决银行对账单数据录入而构建的，但它适用于任何包含表格的PDF。会计师、簿记员和金融专业人士每天都使用它来批量处理客户对账单。批量处理功能（专业版）支持一次拖放最多50个PDF。
需要超过2个席位？查看我们的团队包（25个用户，249美元）或联系我们了解50个以上席位。
需要超过2个席位？查看我们的团队包（25个用户，249美元）或联系我们了解50个以上席位。
它如何处理日期格式？
我们完全按照PDF中的原始文本进行提取——不重新格式化，不猜测。打开文件后，您的Excel设置通常会自动处理日期格式。如果需要特定的日期格式，您可以在Excel中配置或在专业版中使用自定义模板。
我如何学习使用这个应用？
我们有一个YouTube频道，提供分步教程，让您可以几分钟内开始提取数据。
在YouTube上观看教程
04
技术相关
它兼容Mac或Linux吗？
目前桌面应用仅支持Windows。Mac和Linux版本已在我们的开发计划中。在此期间，Mac/Linux用户可以联系support@bank-extract.com申请访问专用的网页启动器实例。
提取方法是如何工作的？我可以微调吗？
Bank
Extract读取PDF中的TextBounds坐标，并根据垂直距离将文本分组为行。您可以在应用的设置面板中微调行容差，以更好地匹配您特定PDF的布局。这让您可以精确控制行的检测和分组方式。
还有问题？
我们是真人，回复很快。请随时联系我们：
support@bank-extract.com
我们力争在5个工作日内回复所有咨询。
找不到您的答案？
试用免费的30页演示：bank-extract.com/app，或发送邮件至support@bank-extract.com。