Conditions d'utilisation

1. Définitions

Aux fins des présentes conditions, les définitions suivantes s'appliquent :

• « Logiciel » désigne l'application Bank Extract Desktop Pro, y compris toutes les mises à jour, correctifs et composants, à l'exclusion de la démo en ligne.
• « Démo Web » désigne la version gratuite de Bank Extract accessible via navigateur sur bank-extract.com/app, soumise à des limitations de fonctionnalités et de nombre de pages.
• « Service » désigne collectivement le Logiciel, la Démo Web, le site web bank-extract.com et tous les services associés.
• « Prestataire », « nous », « notre » désigne le développeur indépendant (personne physique) exploitant Bank Extract en vertu du droit argentin en tant que monotributista enregistré.
• « Utilisateur », « vous », « votre » désigne toute personne physique qui télécharge, installe, accède ou utilise le Logiciel ou le Service.
• « Clé de licence » désigne le code alphanumérique unique qui vous est délivré lors de l'achat et qui active le Logiciel, associé à votre adresse e-mail.
• « Machine ID » désigne un hachage cryptographique dérivé des identifiants matériels de votre appareil, utilisé exclusivement à des fins de vérification de licence.
• « Données de licence » désigne les données minimales conservées pour la vérification de licence : votre adresse e-mail et le hachage du Machine ID.
• « Données utilisateur » désigne tout fichier PDF, relevé bancaire, document financier ou tout autre document que vous traitez via le Logiciel.
• « Résultat » désigne les fichiers Excel (XLSX), CSV ou autres fichiers de données générés par le Logiciel à partir de vos Données utilisateur.
• « Poste » désigne un appareil autorisé sur lequel le Logiciel peut être installé et activé avec votre Clé de licence.
• « Marchand enregistré » désigne Paddle.com Market Ltd, l'entité qui traite les paiements, calcule les taxes et émet les factures pour le compte du Prestataire.

2. Acceptation des conditions

En téléchargeant, installant, activant, accédant ou utilisant le Logiciel ou le Service, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes conditions d'utilisation (les « Conditions »), notre politique de confidentialité et notre contrat de licence utilisateur final (CLUF). Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez immédiatement cesser toute utilisation et supprimer toutes les copies du Logiciel.

Si vous utilisez le Logiciel pour le compte d'une entreprise ou d'une entité, vous déclarez avoir l'autorité de lier cette entité. Le Prestataire est un développeur indépendant (personne physique) exerçant en tant que monotributista en vertu du droit argentin. Pour toute correspondance juridique : support@bank-extract.com.

3. Éligibilité

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans (ou avoir atteint la majorité légale dans votre juridiction, selon la valeur la plus élevée) pour acheter ou utiliser le Logiciel. En utilisant le Logiciel, vous déclarez et garantissez que vous remplissez cette condition.

Le Logiciel n'est pas disponible pour tout Utilisateur ayant été précédemment suspendu ou dont la licence a été révoquée. Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à notre seule discrétion.

5. Vérification de licence et activation

Le Logiciel utilise un système de vérification de licence silencieux pour confirmer la validité de votre Clé de licence. Vous consentez à ce processus de vérification en utilisant le Logiciel.

5.1 Fonctionnement

1. Activation initiale : Lorsque vous saisissez votre Clé de licence et votre e-mail, le Logiciel génère un hachage du Machine ID à partir des identifiants matériels de votre appareil et le transmet (avec votre Clé de licence) à notre serveur de licences pour validation.
2. Cycle de vérification de 60 jours : Après une activation réussie, le Logiciel fonctionne entièrement hors ligne. À partir du 60^e jour, le Logiciel vérifie la disponibilité d'une connexion Internet à chaque démarrage. Si une connexion est disponible, il revérifie silencieusement votre licence auprès du serveur et votre période de vérification est réinitialisée pour 60 jours supplémentaires.
3. Période de grâce (jours 60–89) : Si aucune connexion Internet n'est disponible au 60^e jour, le Logiciel continue de fonctionner normalement. Chaque jour, il vérifie la connectivité.
4. Période d'avertissement (jour 89+) : Si aucune connexion Internet n'a été disponible pendant 89 jours consécutifs, le Logiciel affiche un message d'avertissement vous invitant à vous connecter à Internet pour la re-vérification de la licence.
5. Désactivation au jour 90 : Si le Logiciel n'a pas été en mesure de revérifier votre licence pendant 90 jours consécutifs, il se fermera et deviendra inactif. Vous pourrez le réactiver en vous connectant à Internet et en ressaisissant votre e-mail et votre Clé de licence.

5.2 Données transmises lors de la vérification

Lors de la vérification de licence, les données suivantes sont transmises à notre serveur de licences :

• Votre Clé de licence
• Le hachage de votre Machine ID
• Un horodatage de la tentative de vérification

Aucune Donnée utilisateur, contenu PDF ou donnée d'utilisation de l'application n'est jamais transmise. La vérification est strictement limitée à la validation de la licence.

5.3 Utilisation hors ligne

Le Logiciel est conçu pour fonctionner hors ligne. Aucune connexion Internet n'est nécessaire pour l'utilisation quotidienne. La connectivité Internet n'est requise que pour : (a) l'activation initiale de la licence, (b) la re-vérification périodique tous les 60 jours, et (c) le téléchargement manuel des mises à jour du logiciel.

6. Concession de licence et restrictions

Sous réserve de votre conformité aux présentes Conditions et d'une vérification de licence réussie, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable, non sous-licenciable et révocable pour installer et utiliser le Logiciel sur le nombre d'appareils (Postes) couverts par votre licence, exclusivement à des fins internes à votre activité professionnelle ou personnelle.

6.1 Niveaux de licence

• Démo Web : Gratuite. Limitée à 30 pages par PDF. Pas de traitement par lots, pas de modèles personnalisés. Aucune Clé de licence requise.
• Desktop Pro : Licence à vie. Inclut 2 Postes. Pages et PDF illimités. Traitement par lots. Modèles personnalisés enregistrables. Fonctionnalités de solde et catégorisation.
• Pack Équipe : Licence à vie. Jusqu'à 25 Postes avec une Clé de licence centralisée. Toutes les fonctionnalités Pro incluses. Support prioritaire par e-mail.

6.2 Utilisations interdites

Vous vous engagez à ne PAS :

• Faire de l'ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou tenter par tout autre moyen d'obtenir le code source, les algorithmes ou la logique interne du Logiciel.
• Partager, publier, redistribuer, sous-licencier, louer, vendre ou transférer votre Clé de licence, le Logiciel ou toute copie de celui-ci à un tiers.
• Utiliser le Logiciel sur un nombre d'appareils simultanés supérieur au nombre de Postes couverts par votre licence.
• Utiliser le Logiciel à des fins illégales, frauduleuses ou non autorisées.
• Modifier, adapter, traduire ou créer des œuvres dérivées à partir du Logiciel.
• Supprimer, altérer ou masquer toute mention de propriété, étiquette ou marque sur ou dans le Logiciel.
• Utiliser le Logiciel pour développer un produit ou service concurrent.
• Contourner, désactiver ou interférer avec le système de vérification de licence ou toute fonctionnalité de sécurité.
• Utiliser des scripts automatisés, des robots ou d'autres moyens pour interagir avec le Logiciel au-delà de l'usage humain normal.
• Utiliser le Logiciel de toute manière susceptible d'endommager, désactiver, surcharger ou altérer le Service.
• Tenter d'extraire, de récupérer ou de collecter des données à partir des structures internes du Logiciel.

7. Paiements, tarifs et remboursements

7.1 Traitement des paiements

Tous les paiements sont traités par Paddle.com Market Ltd (le « Marchand enregistré »). Paddle est un revendeur agréé — vous achetez le Produit auprès de Paddle, et le Produit vous est mis à disposition par le Prestataire en vertu des présentes Conditions. Paddle est responsable du traitement de votre paiement, du calcul et du reversement des taxes applicables (TVA, GST, taxe de vente, retenue à la source), et de l'émission de votre facture. En effectuant un achat, vous acceptez également les conditions d'achat de Paddle.

7.2 Tarifs

Tous les prix sont affichés dans la devise indiquée lors du paiement. Le Prestataire se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment. Les modifications de prix ne concernent pas les achats déjà effectués.

7.3 Essai gratuit

Nous proposons une Démo Web gratuite afin que vous puissiez évaluer le Logiciel avant l'achat. En proposant cette démo, vous reconnaissez avoir eu une occasion suffisante d'évaluer l'adéquation du Logiciel à vos besoins avant l'achat.

7.4 Politique de remboursement

7.5 Rétrofacturations et litiges de paiement

Nous vous encourageons à nous contacter directement avant de contester un paiement ou d'engager une rétrofacturation auprès de votre banque ou émetteur de carte. Cela conduit souvent à une résolution plus rapide.

L'engagement d'une rétrofacturation, d'un renversement de paiement ou d'un litige sans nous avoir préalablement contactés constitue un manquement substantiel aux présentes Conditions. Nous nous réservons le droit de :

• Suspendre ou révoquer immédiatement votre Clé de licence.
• Vous refuser tout accès futur au Service.
• Récupérer tous les frais, pénalités ou coûts engendrés par le litige.

8. Sécurité de la Clé de licence et vos responsabilités

Votre Clé de licence et l'e-mail associé constituent vos identifiants. Vous êtes seul responsable de :

• La confidentialité et la sécurité de votre Clé de licence et de votre e-mail.
• Toute activité survenant sous votre Clé de licence, qu'elle soit ou non autorisée par vous.
• Veiller à ce que le Logiciel ne soit utilisé que sur vos Postes autorisés.
• De nous informer immédiatement à support@bank-extract.com si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de votre Clé de licence.

Nous nous réservons le droit de désactiver toute Clé de licence que nous estimons raisonnablement avoir été compromise, partagée en violation des présentes Conditions ou obtenue par fraude. Nous ferons des efforts raisonnables pour fournir une clé de remplacement si la désactivation survient sans qu'il y ait de votre faute.

8.1 Révocation et suspension de licence

Nous pouvons révoquer ou suspendre votre licence si :

• Vous enfreignez l'une quelconque des présentes Conditions.
• Votre Clé de licence est utilisée sur un nombre d'appareils supérieur au nombre autorisé.
• Nous recevons une ordonnance judiciaire valide exigeant la révocation.
• Nous estimons raisonnablement que la licence a été obtenue par fraude.
• Vous engagez une rétrofacturation ou un litige de paiement de mauvaise foi.

En cas de révocation, le Logiciel deviendra inactif. Vous devez supprimer toutes les copies de vos appareils.

9. Responsabilité de l'utilisateur et vérification des données

Aucune relation professionnelle : Votre utilisation du Logiciel ne crée aucune relation professionnelle-client, fiduciaire ou de conseil entre vous et le Prestataire. Nous ne fournissons aucun conseil financier, comptable, fiscal, juridique ou professionnel de quelque nature que ce soit.

10. Limitation de responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LE DROIT APPLICABLE, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER LE CODE CIVIL ET COMMERCIAL ARGENTIN :

• EN AUCUN CAS LE PRESTATAIRE NE SERA TENU RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIFIQUE, CONSÉCUTIF, PUNITIF OU EXEMPLAIRE, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER LES PERTES DE BÉNÉFICES, D'ACHALANDAGE, D'USAGE, DE DONNÉES, D'OPPORTUNITÉS COMMERCIALES OU TOUTE AUTRE PERTE IMMATÉRIELLE.
• LE PRESTATAIRE NE SERA PAS TENU RESPONSABLE DES ERREURS, INEXACTITUDES OU OMISSIONS DANS LE RÉSULTAT.
• LE PRESTATAIRE NE SERA PAS TENU RESPONSABLE DE TOUTE PERTE FINANCIÈRE, PÉNALITÉ FISCALE, RESPONSABILITÉ JURIDIQUE OU PRÉJUDICE COMMERCIAL RÉSULTANT DE VOTRE CONFIANCE DANS LE RÉSULTAT.
• LE PRESTATAIRE NE SERA PAS TENU RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE À VOTRE APPAREIL, VOS DONNÉES OU VOTRE LOGICIEL RÉSULTANT DE L'UTILISATION DU LOGICIEL.
• LE PRESTATAIRE NE SERA PAS TENU RESPONSABLE DE TOUTE INTERRUPTION, SUSPENSION OU RÉSILIATION DU SERVICE.
• LE PRESTATAIRE NE SERA PAS TENU RESPONSABLE DE TOUT ACCÈS NON AUTORISÉ À VOTRE CLÉ DE LICENCE RÉSULTANT DE VOTRE DÉFAUT DE SÉCURISATION.

NOTRE RESPONSABILITÉ CUMULÉE TOTALE POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT LE PLUS ÉLEVÉ ENTRE : (A) LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ AU COURS DES 12 MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION, OU (B) 100,00 USD.

Cette limitation s'applique indépendamment de la théorie juridique (contrat, délit, négligence, responsabilité stricte ou autre) et même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

Note juridictionnelle : Certaines juridictions n'autorisent pas certaines limitations de responsabilité. Dans ces juridictions, notre responsabilité est limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

11. Propriété intellectuelle

Le Logiciel, y compris mais sans s'y limiter, son code source, ses algorithmes, son architecture, ses designs, ses logos, ses marques, ses noms commerciaux, sa documentation, son interface utilisateur et tous les droits de propriété intellectuelle associés, est et demeure la propriété exclusive du Prestataire. Le Logiciel est protégé par les lois applicables en matière de droit d'auteur et de propriété intellectuelle.

Rien dans les présentes Conditions ne vous confère un quelconque droit de propriété sur le Logiciel. Tous les droits non expressément accordés sont réservés.

Commentaires de l'utilisateur : Si vous fournissez des suggestions, des idées, des demandes de fonctionnalités, des rapports de bugs ou tout autre commentaire, vous accordez au Prestataire une licence perpétuelle, irrévocable, mondiale et libre de redevances pour utiliser, reproduire, modifier et exploiter ces commentaires à quelque fin que ce soit, sans obligation envers vous.

12. Indemnisation

Vous vous engagez à défendre, indemniser et tenir indemne le Prestataire contre toute réclamation, dommage, obligation, perte, responsabilité, coût et dépense (y compris les honoraires d'avocats raisonnables) découlant de ou liés à :

• Votre utilisation ou incapacité à utiliser le Logiciel.
• Votre violation de l'une quelconque des présentes Conditions.
• Votre violation de toute loi ou réglementation applicable.
• Toute Donnée utilisateur que vous traitez via le Logiciel.
• Toute confiance accordée au Résultat généré par le Logiciel.
• Toute réclamation d'un tiers liée à votre utilisation du Logiciel.
• Votre négligence ou votre faute intentionnelle.

Nous nous réservons le droit, à vos frais, d'assurer la défense exclusive de toute affaire soumise à indemnisation, et vous acceptez de coopérer pleinement.

13. Résiliation

Résiliation de votre part : Vous pouvez résilier à tout moment en désinstallant le Logiciel et en cessant toute utilisation. La résiliation ne vous ouvre pas droit à un remboursement.

Résiliation de notre part : Nous pouvons suspendre ou résilier votre licence immédiatement, sans préavis, pour l'une des raisons énoncées à la section 8.1.

Effet de la résiliation : En cas de résiliation, votre licence est immédiatement révoquée. Vous devez supprimer toutes les copies du Logiciel. Les sections suivantes survivent à la résiliation : 9 (Responsabilité de l'utilisateur), 10 (Limitation de responsabilité), 11 (Propriété intellectuelle), 12 (Indemnisation), 14 (Règlement des litiges), 15 (Droit applicable) et 17 (Dispositions générales).

14. Règlement des litiges et renonciation aux actions collectives

14.1 Résolution informelle

Avant d'engager toute procédure formelle, vous acceptez de nous contacter à support@bank-extract.com et de tenter de résoudre le litige à l'amiable dans un délai de 30 jours.

14.2 Arbitrage contraignant

En cas de non-résolution, les litiges seront soumis à un arbitrage contraignant. L'arbitrage sera mené par un arbitre unique selon les règles d'arbitrage applicables, dans la ville de Buenos Aires, Argentine, en langue espagnole (avec traduction anglaise disponible sur demande). La décision de l'arbitre sera finale et contraignante.

14.3 Renonciation aux actions collectives

14.4 Exceptions

Chaque partie peut engager une action individuelle devant un tribunal de petites créances. Chaque partie peut solliciter des mesures provisoires ou conservatoires devant un tribunal compétent pour protéger ses droits de propriété intellectuelle.

15. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit argentin, sans égard aux principes de conflit de lois. Sous réserve de la clause d'arbitrage, toute procédure judiciaire sera portée devant les tribunaux de Buenos Aires, Argentine.

16. Mises à jour du logiciel

Les mises à jour du logiciel sont publiées périodiquement et doivent être téléchargées et installées manuellement par l'Utilisateur. Le Logiciel n'installe pas les mises à jour automatiquement.

Les mises à jour peuvent inclure des corrections de bugs, des correctifs de sécurité, des améliorations de fonctionnalités ou des améliorations de compatibilité. Nous n'avons aucune obligation de fournir des mises à jour mais pouvons le faire à notre seule discrétion.

Nous ne garantissons pas que toutes les mises à jour seront compatibles avec tous les appareils ou configurations. Il est de votre responsabilité de consulter les notes de mise à jour avant l'installation.

17. Exclusion de garanties

Sans limiter ce qui précède, nous ne garantissons pas que : (a) le Logiciel répondra à vos exigences ; (b) le Logiciel sera ininterrompu, sécurisé, exempt d'erreurs ou de composants nuisibles ; (c) les résultats seront exacts, complets ou fiables ; (d) les erreurs seront corrigées ; ou (e) le Logiciel sera compatible avec tous les formats PDF. Vous l'utilisez entièrement à vos propres risques.

18. Composants et services tiers

Le Logiciel intègre des composants open source soumis à leurs propres licences, y compris mais sans s'y limiter Jspreadsheet CE, PDF.js et SheetJS (licences MIT, Apache 2.0 ou similaires).

Services tiers utilisés : Paddle (traitement des paiements et Marchand enregistré) et Google Analytics (cookies du site web uniquement, pas dans le Logiciel). Votre utilisation de ces services est régie par leurs conditions et politiques de confidentialité respectives.

19. Force majeure

Le Prestataire ne sera pas tenu responsable de l'inexécution ou du retard d'exécution causé par des événements échappant à son contrôle raisonnable, y compris mais sans s'y limiter : les catastrophes naturelles, les guerres, le terrorisme, les cyberattaques, les actions gouvernementales, les sanctions, les épidémies, les pandémies, les conflits sociaux, les pannes d'Internet, les coupures de courant ou les défaillances de services tiers (y compris l'infrastructure de paiement de Paddle).

20. Conformité aux règles d'exportation

Vous vous engagez à respecter toutes les lois applicables en matière de contrôle des exportations. Vous déclarez ne pas être situé dans un pays soumis à des sanctions complètes et ne figurer sur aucune liste gouvernementale de parties interdites ou restreintes.

21. Réclamations pour atteinte au droit d'auteur

Si vous estimez qu'un contenu du Logiciel porte atteinte à votre droit d'auteur, veuillez adresser une notification à support@bank-extract.com comprenant : (a) votre signature, (b) l'identification de l'œuvre protégée, (c) l'identification du matériel contrefaisant, (d) vos coordonnées, (e) une déclaration de bonne foi, et (f) une déclaration d'exactitude sous peine de parjure.

22. Communications

En fournissant votre adresse e-mail lors de l'achat, vous consentez à recevoir des communications transactionnelles (confirmation d'achat, Clé de licence, alertes de sécurité, annonces de service). Nous pouvons envoyer occasionnellement des mises à jour ou des offres produit ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désabonnement ou en contactant support@bank-extract.com.

23. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications substantielles seront communiquées en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » et, lorsque cela est possible, par notification par e-mail. Votre utilisation continue après les modifications constitue une acceptation. Si vous n'êtes pas d'accord, cessez d'utiliser le Logiciel.

24. Disponibilité du service et support

Le Desktop Pro fonctionne entièrement hors ligne. La Démo Web et le serveur de licences nécessitent Internet. Nous ne garantissons pas la disponibilité des services en ligne. Le support est assuré par e-mail ; les délais de réponse varient. Nous nous réservons le droit de cesser le Logiciel à tout moment, avec un préavis raisonnable lorsque cela est possible.

25. Dispositions générales

25.1 Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions, ensemble avec la politique de confidentialité et le CLUF, constituent l'intégralité de l'accord et remplacent tous les accords antérieurs, qu'ils soient oraux ou écrits.

25.2 Divisibilité

Si une disposition est jugée invalide ou inapplicable, elle sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire ou retranchée. Les dispositions restantes demeurent en vigueur.

25.3 Renonciation

Aucune renonciation à une quelconque condition ne sera considérée comme une renonciation ultérieure ou continue. Le fait de ne pas faire valoir un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.

25.4 Cession

Vous ne pouvez pas céder les présentes Conditions sans notre consentement écrit. Nous pouvons les céder dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs.

25.5 Relation

Les présentes Conditions ne créent pas une relation de partenariat, de coentreprise, d'agence, de franchise ou d'emploi.

25.6 Notifications

Notifications juridiques au Prestataire : support@bank-extract.com. Notifications à votre attention : par e-mail ou notification dans l'application.

25.7 Titres

Les titres de sections sont fournis à titre indicatif et n'affectent pas l'interprétation.

25.8 Survie

Les dispositions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation survivent, y compris la propriété, les exclusions de garanties, l'indemnisation, les limitations de responsabilité, le règlement des litiges et le droit applicable.

25.9 Langue de référence

Les présentes Conditions ont été rédigées en anglais. Les versions traduites sont fournies à titre indicatif. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.