Perguntas Frequentes (FAQ)

Tudo o que você precisa saber sobre o produto e o faturamento.

Privacidade e Segurança Geral

Vocês vendem os meus dados?

Absolutamente não. Fisicamente, não podemos ver nem vender os seus dados porque eles nunca saem do seu computador. O nosso modelo de negócio é simples: vendemos licenças de software, não dados de usuários.

Preciso de conexão com a internet? É realmente offline?

Com certeza! O processamento dos seus arquivos é 100% offline. O programa se conecta à internet apenas para ativar a sua licença na primeira vez, e depois realiza uma verificação de segurança em segundo plano a cada 90 dias. Os seus PDFs e dados extraídos nunca saem do seu computador!

Para saber mais sobre como funciona a nossa verificação de licença, leia a nossa Política de Privacidade e o EULA.

O Web App (Aplicativo Web) desta página também funciona offline?

Sim! Todo o código de demonstração é baixado no seu navegador, ele nunca toca nos nossos servidores! Tanto o Web App de teste quanto o aplicativo para desktop são totalmente offline e ninguém pode ver os arquivos que você faz o upload. Você está seguro! :')

Faturamento e Licenças

Qual é a diferença entre a versão Grátis (Free) e a Pro?

A Versão Grátis é limitada a 30 páginas por PDF e processa os arquivos um por um. A Versão Pro remove todos os limites: páginas ilimitadas, PDFs ilimitados e permite o Processamento em Lote (Batch Processing) (arraste e solte 50 PDFs de uma só vez).

É uma assinatura mensal?

Não, é um pagamento único. Nós odiamos assinaturas tanto quanto você. Você paga apenas uma vez e o software é seu para sempre.

Tenho que pagar pelas atualizações?

Não. O seu pagamento único inclui acesso vitalício à versão que você comprou, além de todas as pequenas atualizações e correções de bugs que lançarmos para essa versão específica.

Como funcionam as chaves de licença? Posso usar em vários PCs?

Após a compra, você receberá um e-mail do Paddle com a sua chave exclusiva. A sua licença inclui 2 ativações! Uma para o seu PC e outra para o seu notebook. (Verifique a sua pasta de spam se não encontrar o e-mail!). Se trocar de computador e precisar redefinir uma ativação, entre em contato em support@bank-extract.com.

Mais informações na nossa Política de Privacidade e EULA.

Uso e Funcionalidades

Posso exportar para Excel, CSV ou Google Sheets (Planilhas)?

Sim! O Bank Extract transforma os seus PDFs diretamente em arquivos .xlsx (Excel) ou .csv limpos. Você pode facilmente abrir esses arquivos no Excel, importá-los para o Google Sheets ou fazer o upload para qualquer software de contabilidade.

Como aprendo a usar o aplicativo?

Temos um canal no YouTube dedicado a tutoriais para que você possa extrair dados sem problemas.

Assistir aos tutoriais

Funciona com qualquer banco?

Sim. O aplicativo é um conversor universal de PDF para Excel que usa coordenadas manuais. Ele funciona com qualquer PDF baseado em texto, independentemente do banco, idioma ou moeda.

Como o aplicativo lida com formatos de data?

Nós extraímos o texto exatamente como está no PDF. Não alteramos a formatação. Geralmente, as configurações do seu Excel lidarão com a formatação da data automaticamente assim que o arquivo for aberto.

Detalhes Técnicos

É compatível com Mac ou Linux?

Atualmente, o aplicativo de desktop é apenas para Windows. Usuários de Mac ou Linux podem entrar em contato com o suporte para solicitar acesso a uma instância especializada baseada na web.