Termos de Serviço

1. Definições

Para fins destes Termos, aplicam-se as seguintes definições:

• "Software" significa o aplicativo Bank Extract Desktop Pro, incluindo todas as atualizações, correções e componentes, excluindo-se a versão de demonstração baseada na web.
• "Demonstração Web" significa a versão gratuita do Bank Extract baseada em navegador, disponível em bank-extract.com/app, sujeita a limitações de funcionalidades e número de páginas.
• "Serviço" significa coletivamente o Software, a Demonstração Web, o site bank-extract.com e todos os serviços relacionados.
• "Provedor", "nós", "nos" ou "nosso" significa o desenvolvedor independente (pessoa física) que opera o Bank Extract sob as leis da Argentina como monotributista registrado.
• "Usuário", "você" ou "seu" significa qualquer pessoa que baixe, instale, acesse ou utilize o Software ou o Serviço.
• "Chave de Licença" significa o código alfanumérico exclusivo emitido a você após a compra que ativa o Software, vinculado ao seu endereço de e-mail.
• "Machine ID" significa um hash criptográfico derivado dos identificadores de hardware do seu dispositivo, utilizado exclusivamente para fins de verificação de licença.
• "Dados de Licença" significa os dados mínimos retidos para verificação de licença: seu endereço de e-mail e o hash do Machine ID.
• "Dados do Usuário" significa quaisquer arquivos PDF, extratos bancários, registros financeiros ou outros documentos que você processe através do Software.
• "Saída" significa os arquivos Excel (XLSX), CSV ou outros arquivos de dados gerados pelo Software a partir dos seus Dados do Usuário.
• "Vaga" significa um dispositivo autorizado no qual o Software pode ser instalado e ativado sob sua Chave de Licença.
• "Comerciante de Registro" significa Paddle.com Market Ltd, a entidade que processa pagamentos, calcula impostos e emite faturas em nome do Provedor.

2. Aceitação dos Termos

Ao baixar, instalar, ativar, acessar ou utilizar o Software ou o Serviço, você reconhece que leu, compreendeu e concorda em cumprir estes Termos de Serviço ("Termos"), nossa Política de Privacidade e nosso Contrato de Licença de Usuário Final (EULA). Se você não concordar, deve cessar imediatamente todo uso e excluir todas as cópias do Software.

Se você estiver utilizando o Software em nome de uma empresa ou entidade, declara ter autoridade para vincular essa entidade. O Provedor é um desenvolvedor individual (pessoa física) que opera como monotributista sob a lei argentina. Para correspondência jurídica: support@bank-extract.com.

3. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade (ou a maioridade legal em sua jurisdição, o que for maior) para comprar ou utilizar o Software. Ao utilizar o Software, você declara e garante que atende a este requisito.

O Software não está disponível para qualquer Usuário que tenha sido previamente suspenso ou cuja licença tenha sido revogada. Reservamo-nos o direito de negar acesso a nosso exclusivo critério.

5. Verificação & Ativação de Licença

O Software utiliza um sistema silencioso de verificação de licença para confirmar a validade da sua Chave de Licença. Você consente com este processo de verificação ao utilizar o Software.

5.1 Como Funciona

1. Ativação inicial: Ao inserir sua Chave de Licença e e-mail, o Software gera um hash do Machine ID a partir dos identificadores de hardware do seu dispositivo e o transmite (junto com sua Chave de Licença) ao nosso servidor de licenças para validação.
2. Ciclo de verificação de 60 dias: Após a ativação bem-sucedida, o Software funciona totalmente offline. A partir do 60º dia, o Software verifica a conexão com a internet cada vez que é iniciado. Se houver conexão disponível, ele reverifica silenciosamente sua licença com o servidor, e seu período de verificação é reiniciado por mais 60 dias.
3. Período de carência (dias 60–89): Se não houver conexão com a internet disponível até o 60º dia, o Software continua funcionando normalmente. A cada dia, ele verifica a conectividade.
4. Período de aviso (dias 89+): Se não houver conexão com a internet disponível por 89 dias consecutivos, o Software exibe uma mensagem de aviso solicitando que você se conecte à internet para reverificação de licença.
5. Desativação no dia 90: Se o Software não conseguir reverificar sua licença por 90 dias consecutivos, ele será fechado e se tornará inativo. Você pode reativar conectando-se à internet e reinserindo seu e-mail e Chave de Licença.

5.2 O Que É Transmitido Durante a Verificação

Durante a verificação de licença, os seguintes dados são transmitidos ao nosso servidor de licenças:

• Sua Chave de Licença
• O hash do seu Machine ID
• Um carimbo de data/hora da tentativa de verificação

Nenhum Dado do Usuário, conteúdo de PDF ou dados de uso do aplicativo é transmitido. A verificação é estritamente limitada à validação da licença.

5.3 Uso Offline

O Software foi projetado para funcionar offline. Você não precisa de conexão com a internet para o uso diário. A conectividade é necessária apenas para: (a) ativação inicial da licença, (b) reverificação periódica a cada 60 dias, e (c) download manual de atualizações do software.

6. Concessão de Licença & Restrições

Sujeito ao seu cumprimento destes Termos e à verificação bem-sucedida da licença, concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível, não sublicenciável e revogável para instalar e utilizar o Software no número de dispositivos (Vagas) cobertos pela sua licença, exclusivamente para seus fins internos de negócios ou pessoais.

6.1 Níveis de Licença

• Demonstração Web: Gratuita. Limitada a 30 páginas por PDF. Sem processamento em lote, sem modelos personalizados. Não requer Chave de Licença.
• Desktop Pro: Licença vitalícia. Inclui 2 Vagas. Páginas e PDFs ilimitados. Processamento em lote. Modelos personalizáveis salváveis. Funcionalidades de saldo e categorização.
• Pacote de Equipe: Licença vitalícia. Até 25 Vagas com uma Chave de Licença centralizada. Todas as funcionalidades Pro incluídas. Suporte prioritário por e-mail.

6.2 Usos Proibidos

Você concorda em NÃO:

• Fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou de qualquer forma tentar obter o código-fonte, algoritmos ou lógica interna do Software.
• Compartilhar, publicar, redistribuir, sublicenciar, alugar, vender ou transferir sua Chave de Licença, o Software ou qualquer cópia do mesmo a terceiros.
• Utilizar o Software em mais dispositivos simultaneamente do que o número de Vagas cobertas pela sua licença.
• Utilizar o Software para qualquer finalidade ilegal, fraudulenta ou não autorizada.
• Modificar, adaptar, traduzir ou criar obras derivadas com base no Software.
• Remover, alterar ou ocultar quaisquer avisos de propriedade, rótulos ou marcas no ou dentro do Software.
• Utilizar o Software para desenvolver um produto ou serviço concorrente.
• Contornar, desativar ou interferir no sistema de verificação de licença ou em quaisquer recursos de segurança.
• Utilizar scripts automatizados, bots ou outros meios para interagir com o Software além do uso humano normal.
• Utilizar o Software de qualquer forma que possa danificar, desativar, sobrecarregar ou prejudicar o Serviço.
• Tentar extrair, fazer scraping ou coletar quaisquer dados das estruturas internas do Software.

7. Pagamentos, Preços & Reembolsos

7.1 Processamento de Pagamentos

Todos os pagamentos são processados pela Paddle.com Market Ltd (o "Comerciante de Registro"). A Paddle é uma revendedora autorizada — você compra o Produto da Paddle, e o Produto é disponibilizado a você pelo Provedor sob estes Termos. A Paddle é responsável por processar seu pagamento, calcular e recolher os impostos aplicáveis (IVA, GST, imposto sobre vendas, imposto retido na fonte) e emitir sua fatura. Ao realizar uma compra, você também concorda com os Termos de Serviço do Comprador da Paddle.

7.2 Preços

Todos os preços são exibidos na moeda apresentada no checkout. O Provedor reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento. Alterações de preço não afetam compras já concluídas.

7.3 Teste Gratuito

Oferecemos uma Demonstração Web gratuita para que você possa avaliar o Software antes de comprar. Ao oferecer esta demonstração, você reconhece que teve oportunidade adequada de avaliar a adequação do Software às suas necessidades antes da compra.

7.4 Política de Reembolso

7.5 Estornos & Disputas de Pagamento

Encorajamos você a nos contatar diretamente antes de contestar uma cobrança ou solicitar um estorno junto ao seu banco ou operadora de cartão. Isso geralmente resulta em uma resolução mais rápida.

Iniciar um estorno, reversão de pagamento ou disputa sem nos contatar primeiro constitui violação material destes Termos. Reservamo-nos o direito de:

• Suspender ou revogar imediatamente sua Chave de Licença.
• Negar acesso futuro ao Serviço.
• Recuperar quaisquer taxas, penalidades ou custos incorridos em razão da disputa.

8. Segurança da Chave de Licença & Suas Responsabilidades

Sua Chave de Licença e o e-mail associado são suas credenciais. Você é o único responsável por:

• Manter sua Chave de Licença e e-mail confidenciais e seguros.
• Toda a atividade que ocorra sob sua Chave de Licença, autorizada ou não por você.
• Garantir que o Software seja utilizado apenas em suas Vagas autorizadas.
• Notificar-nos imediatamente em support@bank-extract.com se suspeitar de uso não autorizado da sua Chave de Licença.

Reservamo-nos o direito de desativar qualquer Chave de Licença que razoavelmente acreditemos ter sido comprometida, compartilhada em violação destes Termos ou obtida por meio de fraude. Faremos esforços razoáveis para fornecer uma chave substituta caso a desativação ocorra sem culpa sua.

8.1 Revogação & Suspensão de Licença

Podemos revogar ou suspender sua licença se:

• Você violar qualquer disposição destes Termos.
• Sua Chave de Licença for utilizada em mais dispositivos do que o permitido.
• Recebermos uma ordem legal válida exigindo a revogação.
• Razoavelmente acreditarmos que a licença foi obtida por meio de fraude.
• Você registrar um estorno ou disputa de pagamento de má-fé.

Após a revogação, o Software se tornará inativo. Você deverá excluir todas as cópias dos seus dispositivos.

9. Responsabilidade do Usuário & Verificação de Dados

Sem Relação Profissional: Seu uso do Software não cria nenhuma relação profissional-cliente, fiduciária ou de consultoria entre você e o Provedor. Não fornecemos aconselhamento financeiro, contábil, fiscal, jurídico ou profissional de qualquer tipo.

10. Limitação de Responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO AO CÓDIGO CIVIL E COMERCIAL DA ARGENTINA:

• EM NENHUM CASO O PROVEDOR SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENTES, PUNITIVOS OU EXEMPLARES, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A DANOS POR PERDA DE LUCROS, GOODWILL, USO, DADOS, OPORTUNIDADE DE NEGÓCIOS OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS.
• O PROVEDOR NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER ERROS, IMPRECISÕES OU OMISSÕES NA SAÍDA.
• O PROVEDOR NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUALQUER PERDA FINANCEIRA, PENALIDADE FISCAL, RESPONSABILIDADE JURÍDICA OU DANO COMERCIAL DECORRENTE DA SUA DEPENDÊNCIA DA SAÍDA.
• O PROVEDOR NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUALQUER DANO AO SEU DISPOSITIVO, DADOS OU SOFTWARE DECORRENTE DO USO DO SOFTWARE.
• O PROVEDOR NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUALQUER INTERRUPÇÃO, SUSPENSÃO OU CESSAÇÃO DO SERVIÇO.
• O PROVEDOR NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUALQUER ACESSO NÃO AUTORIZADO À SUA CHAVE DE LICENÇA DECORRENTE DA SUA FALHA EM PROTEGÊ-LA.

NOSSA RESPONSABILIDADE CUMULATIVA TOTAL POR TODAS AS REIVINDICAÇÕES NÃO EXCEDERÁ O MAIOR VALOR ENTRE: (A) O VALOR PAGO POR VOCÊ NOS 12 MESES ANTERIORES À REIVINDICAÇÃO, OU (B) USD 100,00.

Esta limitação se aplica independentemente da teoria jurídica (contrato, ato ilícito, negligência, responsabilidade objetiva ou qualquer outra) e mesmo que tenhamos sido informados da possibilidade de tais danos.

Nota Jurisdicional: Algumas jurisdições não permitem certas limitações de responsabilidade. Nessas jurisdições, nossa responsabilidade é limitada à extensão máxima permitida por lei.

11. Propriedade Intelectual

O Software, incluindo, mas não se limitando ao seu código-fonte, algoritmos, arquitetura, designs, logotipos, marcas registradas, nomes comerciais, documentação, interface do usuário e todos os direitos de propriedade intelectual relacionados, é e permanece sendo propriedade exclusiva do Provedor. O Software é protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual aplicáveis.

Nada nestes Termos concede a você qualquer direito de propriedade sobre o Software. Todos os direitos não expressamente concedidos são reservados.

Feedback do Usuário: Se você fornecer sugestões, ideias, solicitações de funcionalidades, relatórios de bugs ou outros feedbacks, você concede ao Provedor uma licença perpétua, irrevogável, mundial e isenta de royalties para usar, reproduzir, modificar e explorar tais feedbacks para qualquer finalidade, sem obrigação para com você.

12. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e manter o Provedor isento de e contra todas e quaisquer reivindicações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou relacionados a:

• Seu uso ou incapacidade de usar o Software.
• Sua violação de qualquer disposição destes Termos.
• Sua violação de qualquer lei ou regulamento aplicável.
• Quaisquer Dados do Usuário que você processe através do Software.
• Qualquer dependência da Saída gerada pelo Software.
• Qualquer reivindicação de terceiros relacionada ao seu uso do Software.
• Sua negligência ou má-fé intencional.

Reservamo-nos o direito, às suas custas, de assumir a defesa exclusiva de qualquer matéria sujeita a indenização, e você concorda em cooperar plenamente.

13. Rescisão

Rescisão por Você: Você pode rescindir a qualquer momento desinstalando o Software e cessando todo uso. A rescisão não o direciona a um reembolso.

Rescisão por Nós: Podemos suspender ou rescindir sua licença imediatamente, sem aviso prévio, por qualquer motivo listado na Seção 8.1.

Efeitos da Rescisão: Após a rescisão, sua licença é imediatamente revogada. Você deverá excluir todas as cópias do Software. As seguintes seções sobrevivem à rescisão: 9 (Responsabilidade do Usuário), 10 (Limitação de Responsabilidade), 11 (Propriedade Intelectual), 12 (Indenização), 14 (Resolução de Disputas), 15 (Lei Aplicável) e 17 (Disposições Gerais).

14. Resolução de Disputas & Renúncia a Ações Coletivas

14.1 Resolução Informal

Antes de iniciar qualquer procedimento formal, você concorda em nos contatar em support@bank-extract.com e tentar resolver a disputa informalmente em até 30 dias.

14.2 Arbitragem Vinculante

Se não resolvida, as disputas serão submetidas a arbitragem vinculante. A arbitragem será conduzida por um único árbitro sob as regras de arbitragem aplicáveis, na cidade de Buenos Aires, Argentina, em espanhol (com tradução para o inglês disponível mediante solicitação). A decisão do árbitro será final e vinculante.

14.3 Renúncia a Ações Coletivas

14.4 Exceções

Qualquer das partes pode propor uma ação individual em tribunal de pequenas causas. Qualquer das partes pode buscar tutela inibitória ou medida cautelar em tribunal de jurisdição competente para proteger direitos de propriedade intelectual.

15. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da Argentina, sem consideração aos princípios de conflito de leis. Respeitada a cláusula de arbitragem, quaisquer procedimentos judiciais serão propostos nos tribunais de Buenos Aires, Argentina.

16. Atualizações do Software

As atualizações do software são lançadas periodicamente e devem ser baixadas e instaladas manualmente pelo Usuário. O Software não instala atualizações automaticamente.

As atualizações podem incluir correções de bugs, patches de segurança, melhorias de funcionalidades ou melhorias de compatibilidade. Não temos obrigação de fornecer atualizações, mas podemos fazê-lo a nosso exclusivo critério.

Não garantimos que todas as atualizações serão compatíveis com todos os dispositivos ou configurações. É sua responsabilidade revisar as notas de atualização antes de instalar.

17. Isenção de Garantias

Sem limitar o exposto, não garantimos que: (a) o Software atenderá aos seus requisitos; (b) o Software será ininterrupto, seguro, livre de erros ou isento de componentes prejudiciais; (c) os resultados serão precisos, completos ou confiáveis; (d) os erros serão corrigidos; ou (e) o Software será compatível com todos os formatos de PDF. Seu uso é inteiramente por sua conta e risco.

18. Componentes & Serviços de Terceiros

O Software incorpora componentes de código aberto sujeitos às suas próprias licenças, incluindo, mas não se limitando a Jspreadsheet CE, PDF.js e SheetJS (licenças MIT, Apache 2.0 ou similares).

Serviços de terceiros utilizados: Paddle (processamento de pagamentos e Comerciante de Registro) e Google Analytics (apenas cookies do site, não no Software). Seu uso desses serviços é regido pelos respectivos termos e políticas de privacidade.

19. Força Maior

O Provedor não será responsável por falha ou atraso no desempenho causado por eventos além do controle razoável, incluindo, mas não se limitando a: desastres naturais, guerra, terrorismo, ataques cibernéticos, ação governamental, sanções, epidemias, pandemias, disputas trabalhistas, quedas de internet, falhas de energia ou falhas de serviços de terceiros (incluindo a infraestrutura de pagamentos da Paddle).

20. Conformidade de Exportação

Você concorda em cumprir todas as leis de controle de exportação aplicáveis. Você declara que não está localizado em um país sujeito a sanções abrangentes e não consta em nenhuma lista governamental de partes proibidas ou restritas.

21. Reivindicações de Violação de Direitos Autorais

Se você acredita que o conteúdo do Software viola seus direitos autorais, envie uma notificação para support@bank-extract.com com: (a) sua assinatura, (b) identificação da obra protegida, (c) identificação do material que viola, (d) suas informações de contato, (e) uma declaração de boa-fé, e (f) uma declaração de precisão sob pena de perjúrio.

22. Comunicações

Ao fornecer seu e-mail na compra, você consente em receber comunicações transacionais (confirmação de compra, Chave de Licença, alertas de segurança, anúncios de serviço). Podemos enviar atualizações ocasionais do produto ou ofertas; você pode cancelar a qualquer momento através do link de descadastramento ou entrando em contato com support@bank-extract.com.

23. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos a qualquer tempo. Alterações substanciais serão comunicadas atualizando a data de "Última atualização" e, quando possível, por notificação por e-mail. Seu uso contínuo após as alterações constitui aceitação. Se você discordar, pare de usar o Software.

24. Disponibilidade do Serviço & Suporte

O Desktop Pro funciona totalmente offline. A Demonstração Web e o servidor de licenças necessitam de internet. Não garantimos disponibilidade dos serviços online. O suporte é fornecido por e-mail; os tempos de resposta variam. Reservamo-nos o direito de descontinuar o Software a qualquer tempo, com aviso prévio razoável quando possível.

25. Disposições Gerais

25.1 Acordo Integral

Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e o EULA, constituem o acordo integral e substituem todos os acordos anteriores, sejam verbais ou escritos.

25.2 Separabilidade

Se qualquer disposição for considerada inválida ou inexequível, será modificada na extensão mínima necessária ou suprimida. As disposições restantes permanecem em pleno vigor.

25.3 Renúncia

Nenhuma renúncia a qualquer termo será considerada uma renúncia adicional ou contínua. A falha em exercer um direito não constitui renúncia a esse direito.

25.4 Cessão

Você não pode ceder estes Termos sem nosso consentimento por escrito. Podemos ceder em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos.

25.5 Relação

Estes Termos não criam uma parceria, joint venture, agência, franquia ou relação de emprego.

25.6 Notificações

Notificações legais ao Provedor: support@bank-extract.com. Notificações a você: por e-mail ou notificação no aplicativo.

25.7 Cabeçalhos

Os cabeçalhos das seções são apenas para conveniência e não afetam a interpretação.

25.8 Sobrevivência

As disposições que, por sua natureza, devem sobreviver à rescisão sobrevivem, incluindo propriedade, isenções de garantia, indenização, limites de responsabilidade, resolução de disputas e lei aplicável.

25.9 Idioma Prevalente

Estes Termos foram redigidos em inglês. As versões traduzidas são fornecidas por conveniência. Em caso de conflito, a versão em inglês prevalece.