Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was du über das Produkt und die Abrechnung wissen musst.

Allgemeiner Datenschutz & Sicherheit

Verkauft ihr meine Daten?

Absolut nicht. Wir können deine Daten physisch weder einsehen noch verkaufen, da sie deinen Computer niemals verlassen. Unser Geschäftsmodell ist simpel: Wir verkaufen Softwarelizenzen, keine Nutzerdaten.

Brauche ich eine Internetverbindung? Ist es wirklich offline?

Auf jeden Fall! Die Verarbeitung deiner Dateien erfolgt zu 100 % offline. Das Programm verbindet sich nur beim ersten Mal mit dem Internet, um deine Lizenz zu aktivieren, und führt danach alle 90 Tage unbemerkt im Hintergrund einen Sicherheitscheck durch. Deine PDFs und die extrahierten Daten verlassen niemals deinen Computer!

Weitere Informationen zur Funktionsweise unserer Lizenzüberprüfung findest du in unserer Datenschutzerklärung und der EULA.

Ist die Web-App auf dieser Seite auch offline?

Ja! Der gesamte Demo-Code wird in deinen Browser heruntergeladen und berührt niemals unsere Server! Sowohl die Demo-Web-App als auch die Desktop-App sind komplett offline und niemand kann sehen, was du hochlädst! Du bist absolut sicher! :')

Abrechnung & Lizenzen

Was ist der Unterschied zwischen der kostenlosen und der Pro-Version?

Die kostenlose Version (Free) ist auf 30 Seiten pro PDF beschränkt und verarbeitet Dateien einzeln. Die Pro-Version hebt alle Beschränkungen auf: unbegrenzte Seiten, unbegrenzte PDFs und ermöglicht die Stapelverarbeitung (Batch Processing) (ziehe einfach 50 PDFs auf einmal per Drag & Drop hinein).

Ist das ein monatliches Abo?

Nein, es ist eine Einmalzahlung. Wir hassen Abos genauso sehr wie du. Du zahlst einmalig und die Software gehört für immer dir.

Muss ich für Updates bezahlen?

Nein. Deine Einmalzahlung beinhaltet lebenslangen Zugriff auf die von dir gekaufte Version sowie alle kleineren Updates und Fehlerbehebungen (Bugfixes), die wir für diese spezielle Version veröffentlichen.

Wie funktionieren die Lizenzschlüssel? Kann ich sie auf mehreren PCs verwenden?

Nach Ihrem Kauf erhalten Sie eine E-Mail von unserem Zahlungsanbieter (Paddle) mit Ihrem einzigartigen Lizenzschlüssel.Ihre Lizenz enthält 2 Aktivierungen! Eine für Ihren täglichen Computer und eine weiteren für Ihren Arbeitslaptop. Sie können Bank Extract also auf 2 verschiedenen Geräten nutzen.(Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, wenn Sie die E-mail nicht sehen!). Wenn Sie den Computer wechseln und eine Aktivierung zurücksetzen müssen, kontaktieren Sie uns einfach unter support@bank-extract.com.

Weitere Informationen darüber, wie unser Lizenzsystem funktioniert, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und unseren Nutzungsbedingungen.

Nutzung & Funktionen

Kann ich nach Excel, CSV oder Google Spreadsheets exportieren?

Ja! Bank Extract wandelt deine PDFs direkt in saubere .xlsx (Excel)- oder .csv-Dateien um. Du kannst diese Dateien ganz einfach in Excel öffnen, in Google Spreadsheets importieren oder in jede beliebige Buchhaltungssoftware hochladen.

Wie lerne ich, die App zu benutzen?

Wir haben einen YouTube-Kanal mit Tutorials, damit du Daten problemlos extrahieren kannst.

Tutorials ansehen

Funktioniert es mit jeder Bank?

Ja. Die App ist ein universeller PDF-zu-Excel-Konverter, der manuelle Koordinaten verwendet. Sie funktioniert mit jedem textbasierten PDF, völlig unabhängig von Bank, Sprache oder Währung.

Wie geht die App mit Datumsformaten um?

Wir extrahieren den Text genau so, wie er ist, aus dem PDF. Wir formatieren ihn nicht um. Deine Excel-Einstellungen übernehmen die Formatierung des Datums in der Regel automatisch, sobald du die Datei öffnest.

Technische Details

Ist es mit Mac oder Linux kompatibel?

Derzeit ist die Desktop-App nur für Windows verfügbar. Mac- und Linux-Nutzer können den Support kontaktieren, um Zugang zu einer speziellen, webbasierten Launcher-Instanz anzufordern.